分期乐还不上是可以协商的。当遇到无法按时偿还分期乐借款的情况时，以下是一些建议的协商步骤和要点：
1、了解借款合同和分期乐政策：
在协商前，仔细阅读您与分期乐签订的借款合同，了解合同中关于利息计算、还款规定以及减免利息的相关政策。
2、选择合适的时间与方式联系分期乐：
•选择在还款日之前联系分期乐，以增加协商成功的机会。
•可以通过拨打分期乐的官方客服热线(服务时间为每周星期一到星期天的早上9点到晚上21点)或使用在线聊天工具与分期乐取得联系。
3、准备相关证明材料：
•准备好相关的证明材料，如收入证明、家庭财务状况证明、医疗证明、工作证明等，以便向分期乐证明您的困难情况。
•这些证明材料可以帮助分期乐更好地了解您的经济状况，从而更容易地给予您减免利息的支持。
4、提出减免利息的请求：
•在与分期乐客服沟通时，诚恳地说明您的困难情况，并提出减免利息的请求。
•强调您的还款意愿，但确实因为某些原因(如突发经济困难、家庭紧急情况等)导致无法按时偿还利息。
5、等待审核与协商：
•提交申请后，等待分期乐的审核。
•分期乐会根据您的实际情况和提供的证明材料进行评估，并告知您是否可以协商减免利息。
•如果分期乐同意减免利息，双方将协商具体的减免方案，如减免的金额、减免的期限等。
6、签订减免协议并履行义务：
•一旦双方就减免方案达成一致，将签订正式的减免协议。
•在签订协议后，您需要按照协议要求履行义务，如按时还款、遵守协议条款等。
7、保持与分期乐的沟通：
•在减免利息的协商和履行过程中，保持与分期乐的沟通非常重要。
•如果您遇到任何问题或困难，及时向分期乐反馈并寻求帮助。
通过以上步骤，您可以与分期乐协商减免利息，以减轻您的还款压力。但请注意，减免利息的协商结果取决于您的具体情况和分期乐的政策，因此请做好充分准备并积极配合分期乐的审核和协商工作。